POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ENGAT TOOLS
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SUMÁRIO
- Quem Somos e o que é esta Política
- Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
- Dados Pessoais Coletados
- Finalidades e Bases Legais do Tratamento
- Prevenção a Fraudes e Uso do Endereço IP
- Compartilhamento de Dados com Terceiros
- Transferência Internacional de Dados Pessoais
- Cookies e Tecnologias Similares
- Retenção, Armazenamento e Eliminação de Dados
- Direitos do Titular de Dados
- Menores de Idade
- Segurança da Informação
- Gateways de Pagamento
- Comunicações e Marketing
- Registro de Tratamento e Accountability (ROPA)
- Alterações desta Política
- Legislação Aplicável e Foro
- Canais de Contato
1. QUEM SOMOS E O QUE É ESTA POLÍTICA
| Campo | Informação |
|---|---|
| Denominação Social | ENGAT Gestão, Treinamentos e Consultoria Ltda |
| CNPJ | 58.938.505/0001-81 |
| E-mail de privacidade | privacidade@engat.com.br |
A ENGAT Gestão, Treinamentos e Consultoria Ltda é a CONTROLADORA dos dados pessoais tratados pela Plataforma ENGAT Tools, nos termos do art. 5.º, VI, da Lei n.º 13.709/2018 (LGPD). A ENGAT Tools é a plataforma digital de ferramentas de engenharia operada pela ENGAT em ferramentas.engat.com.br.
Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários da Plataforma, em conformidade com a LGPD. Deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso, disponíveis em ferramentas.engat.com.br/termos.
O tratamento de dados pela ENGAT observa os princípios do art. 6.º da LGPD, em especial finalidade, necessidade, transparência e segurança.
2. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS (DPO)
Em conformidade com o art. 41 da LGPD e com a Resolução CD/ANPD n.º 2/2022, a ENGAT designou Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
| Campo | Informação |
|---|---|
| Responsável / Cargo | Sócio-administrador da ENGAT Gestão, Treinamentos e Consultoria Ltda |
| Contato dedicado | privacidade@engat.com.br |
| Disponibilidade | Dias úteis (horário de Brasília) |
3. DADOS PESSOAIS COLETADOS
A ENGAT adota o princípio da minimização de dados (art. 6.º, III, LGPD), coletando apenas o necessário para as finalidades descritas.
3.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
| Categoria | Dado | Caráter |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo | Obrigatório |
| Autenticação | Endereço de e-mail | Obrigatório |
| Autenticação | Senha | Obrigatório — armazenada de forma criptografada e irreversível |
| Fiscal (plano pago) | CPF ou CNPJ | Coletado pelo processador de pagamentos para emissão da cobrança; o CPF/CNPJ é também associado ao perfil para identificação da contratação |
| Empresa (opcional) | Nome da empresa | Facultativo — informado em cadastros e em materiais como o ebook |
| Contato de cotação | Nome e dados informados ao solicitar cotação de serviços (por exemplo, desenho de polias) | Facultativo — para retorno comercial |
| Comunicação | Preferência de recebimento de materiais/ebook | Facultativo — baseado em consentimento explícito e revogável |
3.2 Dados gerados pelo uso da Plataforma
| Categoria | Dado | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados técnicos de cálculo | Parâmetros informados e resultados dos dimensionamentos (por exemplo, potência, rotações, diâmetros, dados de eixos) | Execução do serviço e histórico de cálculos do Usuário |
| Documentos gerados | Documentos Técnicos Automáticos produzidos pelo Usuário | Prestação do serviço e histórico |
| Registros de consentimento | Carimbos de data/hora de aceite dos Termos, da Política de Reembolso e desta Política | Comprovação de conformidade (accountability) |
| Sessões | Datas, horários e duração de acesso | Segurança e análise de uso |
Os dados técnicos de cálculo são informações de projeto do Usuário, tratadas de forma confidencial e usadas para a prestação do serviço, não sendo comercializadas.
3.3 Dados técnicos coletados automaticamente
| Dado | Fundamento Legal | Retenção Mínima |
|---|---|---|
| Endereço IP | Legítimo interesse (segurança/antifraude) / Obrigação legal | 6 meses (art. 15, Marco Civil) |
| Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador | Legítimo interesse | Enquanto a conta estiver ativa |
| Logs de acesso e erros | Obrigação legal — art. 15, Lei n.º 12.965/2014 | 6 meses |
| Cookies de sessão e segurança | Execução do contrato / Legítimo interesse | Ver Seção 8 |
3.4 Dados que NÃO coletamos
A ENGAT não coleta, de forma ativa ou passiva: dados pessoais sensíveis (art. 5.º, II, LGPD); dados completos de cartão (processados pelo gateway certificado PCI-DSS); dados de menores de 18 anos (ver Seção 11); dados de localização em tempo real (GPS); conteúdo de comunicações privadas fora da Plataforma.
4. FINALIDADES E BASES LEGAIS DO TRATAMENTO
| Dado(s) Tratado(s) | Finalidade | Base Legal (art. 7.º LGPD) | Inciso |
|---|---|---|---|
| Nome e e-mail | Criação, gestão e manutenção da conta | Execução de contrato | Inc. V |
| Dados técnicos de cálculo e resultados | Prestação do serviço de cálculo e histórico do Usuário | Execução de contrato | Inc. V |
| Comunicações transacionais (conta, cobrança, segurança) | Execução de contrato | Inc. V | |
| E-mail / Empresa | Envio de materiais e ebook | Consentimento (revogável) | Inc. I |
| Logs de acesso e IP | Segurança da Plataforma e prevenção a fraudes | Legítimo interesse | Inc. IX |
| Logs de acesso e IP | Cumprimento do Marco Civil da Internet | Obrigação legal | Inc. II |
| CPF/CNPJ e dados de cobrança | Processamento da contratação e obrigações fiscais | Execução de contrato / Obrigação legal | Inc. V e II |
| Registros de consentimento | Demonstração de conformidade (accountability) | Obrigação legal / Legítimo interesse | Inc. II e IX |
| Dados de cotação (Serviços Premium) | Retorno e elaboração de proposta comercial | Procedimentos preliminares de contrato | Inc. V |
Vedação de uso secundário: os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com as descritas, salvo nova base legal (art. 6.º, I, LGPD).
5. PREVENÇÃO A FRAUDES E USO DO ENDEREÇO IP
Para proteger a Plataforma e impedir o uso abusivo dos recursos gratuitos (por exemplo, a criação de múltiplas contas para contornar limites do Plano Free), a ENGAT trata o endereço IP e contadores de uso associados, com fundamento no legítimo interesse (art. 7.º, IX, LGPD) de segurança e prevenção a fraudes.
Esse tratamento observa a necessidade e a proporcionalidade: os sinais antifraude são utilizados apenas para fins de segurança e controle de abuso, com retenção mínima compatível com a finalidade (ver Seção 9), e não para rastreamento publicitário ou perfilamento comportamental. Considerando que endereços IP podem ser compartilhados (redes corporativas, NAT/CGNAT, redes móveis), as medidas adotadas privilegiam ações proporcionais, evitando bloqueios indevidos de usuários legítimos.
O registro do aceite dos Termos de Uso e desta Política, inclusive quando realizado por visitante não cadastrado, é armazenado com data e hora e pode incluir o endereço IP, exclusivamente como prova de consentimento (accountability, art. 6.º, X, da LGPD), sem finalidade de rastreamento ou perfilamento.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS
A ENGAT não vende, aluga, cede ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas hipóteses abaixo, com base legal e sob medidas de proteção.
6.1 Operadores contratados (subprocessadores)
| Operador | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Banco de dados, autenticação e armazenamento | Brasil |
| Vercel, Inc. | Hospedagem, renderização e entrega da aplicação (CDN) | EUA / União Europeia |
| Asaas Gestão Financeira e Pagamentos S.A. | Processamento de cobranças (PIX e demais meios) — certificado PCI-DSS | Brasil |
| Provedor de envio de e-mail transacional (a divulgar conforme adoção) | Envio de e-mails da Plataforma (confirmações, materiais) | A definir |
6.2 Autoridades competentes
A ENGAT poderá compartilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei, ordem judicial ou para defesa de seus direitos.
6.3 Operações societárias
Em caso de fusão, aquisição ou reorganização, os dados poderão ser transferidos ao sucessor, mantido nível de proteção equivalente, com notificação prévia ao Usuário.
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS
O operador de hospedagem (Vercel) e eventuais provedores de e-mail podem processar dados em servidores fora do Brasil, em especial nos Estados Unidos e na União Europeia, em conformidade com os arts. 33 a 36 da LGPD e com a Resolução CD/ANPD n.º 19/2024, mediante salvaguardas como Cláusulas Contratuais Padrão. Informações sobre salvaguardas específicas: privacidade@engat.com.br.
8. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
A Plataforma utiliza apenas cookies essenciais ao seu funcionamento: autenticação de sessão, preferências de interface, segurança e registro de consentimento. Todos são de primeiro partido e estritamente necessários.
A ENGAT declara que NÃO utiliza cookies de rastreamento publicitário, pixels de redes sociais, analytics comportamental de terceiros, fingerprinting ou rastreamento entre sites. Os cookies essenciais não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento. Demais preferências podem ser geridas no navegador ou solicitadas em privacidade@engat.com.br.
9. RETENÇÃO, ARMAZENAMENTO E ELIMINAÇÃO DE DADOS
Os dados são retidos pelo tempo necessário à prestação do serviço. Após o encerramento da conta, os dados de identificação são eliminados, observados os prazos legais mínimos: logs de acesso e IP por no mínimo 6 meses (Marco Civil); dados financeiros, fiscais e registros de consentimento por 5 anos (CDC e LGPD); dados envolvidos em processos judiciais até o trânsito em julgado.
O histórico de cálculos do Usuário poderá ser preservado pelo tempo necessário à prestação do serviço e por período razoável após o encerramento, observados os princípios da necessidade e da finalidade. Findo esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.
Dados anonimizados (art. 5.º, III, LGPD) poderão ser retidos por prazo indeterminado para fins estatísticos e de melhoria da Plataforma.
10. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar, a qualquer tempo e gratuitamente: confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento.
- Como exercer: privacidade@engat.com.br
- Prazo de atendimento: até 15 dias para confirmação/acesso e demais solicitações no menor prazo possível, observados os prazos da LGPD; casos complexos podem ser prorrogados mediante comunicação ao titular.
- Recurso à ANPD: www.gov.br/anpd
11. MENORES DE IDADE
A Plataforma é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A ENGAT não coleta nem trata intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identificados, serão eliminados. Para reportar: privacidade@engat.com.br.
12. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A ENGAT adota medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco (art. 46 da LGPD), incluindo criptografia de senhas, comunicações cifradas via HTTPS, controle de acesso com princípio do menor privilégio, segregação de chaves de serviço e backups. Os dados de cartão não são armazenados nos servidores da ENGAT.
12.1 Incidentes de segurança
Em caso de incidente que possa acarretar risco relevante aos titulares, a ENGAT adotará, em conformidade com o art. 48 da LGPD e a Resolução CD/ANPD n.º 15/2024: contenção imediata; comunicação à ANPD em prazo razoável (preferencialmente em até 72 horas da confirmação); comunicação aos titulares afetados quando houver risco relevante; e registro do incidente para accountability. Reporte de vulnerabilidades: privacidade@engat.com.br.
Responsabilidade do Usuário: a ENGAT não responde por violações decorrentes de negligência do próprio usuário, como compartilhamento de credenciais ou uso de senhas fracas.
13. GATEWAYS DE PAGAMENTO
O processamento de pagamentos é realizado por gateway certificado PCI-DSS: Asaas Gestão Financeira e Pagamentos S.A. A ENGAT não armazena dados de cartão ou bancários em seus servidores. A ENGAT armazena: identificadores e status da transação emitidos pelo gateway (pago, pendente, cancelado, estornado); valor, data e plano contratado; e CPF/CNPJ do pagador, quando exigido pela legislação fiscal.
Política de Privacidade do Asaas: https://central.ajuda.asaas.com/hc/pt-br/articles/32098003163035-Pol%C3%ADtica-de-Privacidade
14. COMUNICAÇÕES E MARKETING
Comunicações transacionais (confirmação de cadastro, avisos de cobrança e pagamento, notificações de segurança e avisos sobre os Termos ou esta Política) são enviadas sem necessidade de consentimento adicional, com base na execução do contrato (art. 7.º, V).
Materiais e ebook são enviados exclusivamente com base no consentimento explícito (art. 7.º, I), revogável a qualquer tempo pelo link de descadastro nos e-mails ou por privacidade@engat.com.br. A revogação do marketing não afeta as comunicações transacionais.
15. REGISTRO DE TRATAMENTO E ACCOUNTABILITY (ROPA)
Em conformidade com o art. 37 da LGPD, a ENGAT mantém Registro das Operações de Tratamento de Dados Pessoais (ROPA), disponível à ANPD quando requisitado.
16. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Alterações relevantes (novas finalidades, novos terceiros, redução de direitos ou mudança de bases legais) serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias por e-mail e/ou aviso na Plataforma. O uso continuado após a vigência implica aceitação tácita, salvo manifestação em contrário. A versão vigente está sempre disponível em ferramentas.engat.com.br/privacidade.
| Versão | Data | Principais Alterações |
|---|---|---|
| 0.1 | minuta para revisão jurídica | Adaptação inicial a partir da Política da BRAIPP, para a plataforma ENGAT Tools |
17. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei n.º 13.709/2018 (LGPD), a Lei n.º 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), a Lei n.º 8.078/1990 (CDC) e as normas da ANPD. Fica eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte/MG, com renúncia a qualquer outro.
- Reclamações à ANPD: www.gov.br/anpd
- Reclamações de consumo: www.consumidor.gov.br
18. CANAIS DE CONTATO
| Canal | Informação |
|---|---|
| Privacidade e LGPD (DPO) | privacidade@engat.com.br |
| Suporte geral | contato@engat.com.br |
| Página desta Política | ferramentas.engat.com.br/privacidade |
| Termos de Uso | ferramentas.engat.com.br/termos |
Última atualização: minuta v0.1 | ENGAT Gestão, Treinamentos e Consultoria Ltda | CNPJ 58.938.505/0001-81